Zuletzt aktualisiert: 24. August 2026
Widerrufsbelehrung & Erstattungsrecht
Die Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher in der EU. Die Zusage, die Reservierungsgebühr bis zum Versand jederzeit vollständig zu erstatten, gilt für alle Kundinnen und Kunden.
A. Widerrufsbelehrung für Vorreservierungen
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (dem Tag, an dem wir Ihre Vorreservierung bestätigt haben).
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – ohoya GmbH, Tannenbergallee 14, 14055 Berlin, Deutschland, E-Mail: contact@ohoya.de – mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: ohoya GmbH, Tannenbergallee 14, 14055 Berlin, Deutschland · contact@ohoya.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Vorreservierung eines ohoya Heliostat.
Reserviert am (*): ………
Name des/der Verbraucher(s): ………
Anschrift des/der Verbraucher(s): ………
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ………
Datum: ………
(*) Unzutreffendes streichen.
Zusätzlich, über das Gesetz hinaus
Unabhängig von diesem Widerrufsrecht können Sie Ihre Vorreservierung jederzeit bis zum Versand kündigen und erhalten die Reservierungsgebühr vollständig zurück. Dieses vertragliche Recht reicht weiter als das gesetzliche Widerrufsrecht und bleibt davon unberührt.
B. Reservierungen (Pre-Launch-Deal) — unser vertragliches Kündigungsrecht
Die über diesen Shop angebotene Reservierung begründet keinen Kaufvertrag. Es gelten die Reservierungsbedingungen.
Du kannst deine Reservierung jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen. Die gezahlte Reservierungsgebühr (49 € bzw. 99 €) wird vollständig über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Kündigung erstattet.
Zur Kündigung genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an: contact@ohoya.de
C. Widerrufsrecht beim späteren Kaufvertrag
Wenn du zum Serienstart einen verbindlichen Kaufvertrag abschließt, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher gemäß §§ 312g, 355 BGB.
Widerrufsfrist: 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen hat.
Widerrufserklärung: Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (ohoya GmbH, Tannenbergallee 14, 14055 Berlin, E-Mail: contact@ohoya.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle von dir geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Die vollständige Widerrufsbelehrung zum konkreten Kaufvertrag erhältst du mit Abschluss des Kaufs.
Stand: August 2026 · ohoya GmbH, Tannenbergallee 14, 14055 Berlin