Remarque : Ceci est une traduction de courtoisie. La version allemande fait foi juridiquement.
Dernière mise à jour : 6 juillet 2026
1. Objet de la réservation
Avec la réservation, le client s'assure une place dans l'ordre de production et de livraison pour le produit concerné (ohoya Heliostat Base ou ohoya Heliostat Bundle). La réservation ne constitue ni une commande ferme ni un contrat d'achat.
2. Frais de réservation et imputation
Les frais de réservation s'élèvent à 49 € (Base) ou 99 € (Bundle), TVA légale incluse. En cas d'achat ultérieur, ils sont intégralement imputés sur le prix final (prix final Base : 599 € ; Bundle : 799 €, TVA incluse ; frais d'expédition en sus le cas échéant).
3. Pas de conclusion automatique de l'achat
Un contrat d'achat portant sur le produit n'est conclu que lorsque le client, après y avoir été invité par ohoya au démarrage de la production en série, confirme activement l'achat et règle le solde. Jusque-là, il n'existe aucune obligation d'achat ou de réception.
4. Résiliation et remboursement
Le client peut mettre fin à la réservation à tout moment et sans indication de motifs. Dans ce cas, les frais de réservation payés sont intégralement remboursés. Le remboursement est effectué via le moyen de paiement initialement utilisé, dans un délai de 14 jours après réception de la résiliation.
5. Délai de livraison / pas de date de livraison ferme
Le produit se trouve en phase de présérie. Une date de livraison ferme ne peut pas être garantie au moment de la réservation. ohoya informe en temps utile les clients ayant réservé de l'état de la production et de la livraison. Si le produit ne devait pas atteindre la maturité de série, tous les frais de réservation payés seraient intégralement remboursés.
6. Prix
Le prix pre-launch indiqué (Base : 599 € ; Bundle : 799 €, TVA incluse) est le prix préférentiel garanti pour toutes les réservations reçues avant le lancement officiel des ventes. ohoya s'engage à respecter ce prix pour tous les clients réservant dans le cadre du Pre-Launch Deal. Le prix de détail applicable ultérieurement sera supérieur.
7. Droits des consommateurs
Les droits légaux des consommateurs – en particulier un éventuel droit de rétractation en lien avec le contrat d'achat ultérieur – ne sont pas affectés par les présentes conditions de réservation. Plus d'informations : Information sur le droit de rétractation.
8. Protection des données
Les données collectées dans le cadre de la réservation sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
9. Fournisseur
ohoya GmbH (i. Gr.)
Tannenbergallee 14, 14055 Berlin
E-mail : info@ohoya.de
Mentions obligatoires complètes conformément au § 5 TMG : Mentions légales