Nota: Esta es una traducción de cortesía. La versión alemana es la jurídicamente vinculante.
Política de privacidad
Última actualización: 6 de julio de 2026
Fecha: junio de 2026
1. Responsable
ohoya GmbH (i. Gr.)
Tannenbergallee 14, 14055 Berlin
Correo electrónico: contact@ohoya.de
2. Datos recabados y finalidades
a) Reserva y tramitación de la compra
Al formalizar una reserva, recabamos los datos necesarios para ello (nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, datos de pago). El tratamiento se basa en el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD (ejecución de un contrato o medidas precontractuales). Los comprobantes relevantes a efectos fiscales se conservan durante 10 años conforme a los §§ 147 AO, 257 HGB.
b) Plataforma de la tienda (Shopify)
Esta tienda funciona a través de Shopify Inc. Shopify procesa los datos de los pedidos por encargo nuestro como encargado del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. La transferencia de datos a EE. UU. se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la UE (art. 46, apartado 2, letra c del RGPD). Más información: Política de privacidad de Shopify.
c) Procesamiento de pagos
Los datos de pago son procesados directamente por el proveedor de servicios de pago correspondiente (Shopify Payments / Stripe). No almacenamos datos completos de tarjetas. Base jurídica: art. 6, apartado 1, letra b del RGPD.
d) Comunicación por correo electrónico
Las consultas de contacto por correo electrónico se almacenan para su tramitación. Base jurídica: art. 6, apartado 1, letra f del RGPD (interés legítimo). Los datos se eliminan tras la finalización del proceso, siempre que no existan obligaciones de conservación.
e) Cookies y datos técnicos
Nuestra tienda utiliza cookies técnicamente necesarias para la gestión de sesiones y la función de carrito de compra. Base jurídica: art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicitarias.
3. Transferencia de datos
Los datos solo se transfieren en la medida necesaria para la ejecución del contrato (por ejemplo, proveedores de servicios de envío al realizar la entrega) o cuando existan obligaciones legales. No se realiza ninguna transferencia con fines publicitarios.
4. Tus derechos (art. 15–21 del RGPD)
- Acceso (art. 15): Qué datos procesamos sobre ti.
- Rectificación (art. 16): Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión (art. 17): Solicitar la eliminación de datos, siempre que no exista obligación de conservación.
- Limitación (art. 18): Solicitar la limitación del tratamiento.
- Portabilidad de datos (art. 20): Recibir los datos en un formato legible por máquina.
- Oposición (art. 21): Oponerte a tratamientos basados en intereses legítimos.
Para ejercer tus derechos: contact@ohoya.de
5. Derecho de reclamación
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin
www.datenschutz-berlin.de
6. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de adaptar esta política de privacidad en caso de cambios en las condiciones legales o técnicas. Se aplicará la versión vigente en cada momento.